Penandatanganan Perjanjian Jual Beli Tenaga Listrik (PJBTL) antara PLN dan PT Tirta Wahana Kupang.
KUPANG, media-ntt.com – Sebagai langkah strategis mempererat kolaborasi bersama mitra dan pelanggan, PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Kupang, menggelar acara Customer Gathering 2026 bertajuk penguatan sinergi pelayanan dan percepatan energi hijau.
Forum interaktif yang berlangsung di Suba Suka Resto Kupang pada Senin (12/10) ini menjadi wadah dialog terbuka untuk meningkatkan kualitas keandalan listrik sekaligus mengakselerasi pemanfaatan Energi Baru Terbarukan (EBT) di Nusa Tenggara Timur (NTT).
Sebanyak 36 peserta hadir, meliputi 8 pelanggan prioritas, 24 pelanggan reguler Tegangan Menengah (TM), perwakilan calon pelanggan TM, serta perwakilan pemerintah daerah dari Dinas Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) Provinsi NTT dan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Provinsi NTT.
Pemerintah Provinsi NTT memberikan apresiasi tinggi atas komitmen PLN yang dinilai tidak hanya sigap menjaga keandalan pasokan listrik, tetapi juga konsisten mengawal transisi energi di daerah. Kepala Dinas ESDM Provinsi NTT, Viktor Manek, mengungkapkan pujiannya atas langkah responsif dan visi hijau PLN.
“Kami menyambut baik dan memberikan apresiasi tinggi kepada PLN UP3 Kupang atas pelayanan kelistrikan yang kian cepat, sigap, dan tanggap dalam merespons kebutuhan masyarakat maupun dunia usaha. Di sisi lain, kami juga mengapresiasi langkah masif PLN dalam mengawal pergerakan pembangunan Energi Baru Terbarukan di NTT. Sinergi antara pemerintah, PLN, dan pelaku usaha adalah kunci utama menuju kemandirian energi yang ramah lingkungan di Bumi Flobamora,” ujar Viktor.
Sementara itu, Manager PLN UP3 Kupang, Nikolas Denis Adrian, menegaskan, Customer Gathering ini bukan sekadar ajang silaturahmi berkala, melainkan instrumen penting PLN dalam menyerap aspirasi serta mendengarkan secara langsung suara para pelaku usaha dan pemangku kepentingan.
“Kami menyadari bahwa keandalan pasokan listrik dan kemudahan kemudahan layanan adalah kunci utama penggerak roda ekonomi di NTT. Melalui Customer Gathering ini, kami membuka ruang diskusi yang transparan untuk mendengar setiap aspirasi, saran, dan kebutuhan pelanggan. Masukan yang konstruktif sangat berharga bagi kami untuk terus berbenah, meningkatkan mutu pelayanan, serta menghadirkan solusi kelistrikan yang lebih handal, cepat, dan responsif,” tutur Denis.
Selain membahas peningkatan mutu pelayanan harian, forum ini juga menjadi panggung pemaparan kesiapan infrastruktur PLN dalam mendukung iklim investasi dan transisi menuju energi bersih di kawasan timur Indonesia.
Menyambung hal tersebut, General Manager PLN Unit Induk Wilayah (UIW) Nusa Tenggara Timur, F. Eko Sulistyono, menegaskan komitmen PLN dalam menjaga keseimbangan antara kualitas pelayanan pelanggan dan keberlanjutan lingkungan.
“Pelanggan merupakan penggerak utama pertumbuhan kelistrikan di NTT. Sinergi yang terjalin erat melalui kegiatan ini menjadi fondasi bagi kami untuk terus menghadirkan listrik yang andal. PLN UIW NTT siap mendukung penuh iklim investasi di daerah ini dengan keandalan pasokan, sekaligus menjadi motor penggerak utama dalam transisi menuju energi hijau yang lebih bersih dan berkelanjutan,” tegas Eko.
Melalui komitmen berkelanjutan dan inovasi skema pelayanan terbaik, PLN UP3 Kupang optimis dapat terus mendorong kemudahan berinvestasi serta mendukung pertumbuhan ekonomi berkelanjutan di Bumi Flobamora. (*)
